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        全国统一服务热线:400-600-3012

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        1、用户观:用户是我们存在的理由,客户的需要是我们改进与成长的机会。客户就是上帝,用户就是我们的衣食父母 ,它体现公司存在的基本理由。不断的满足客户需求是公司的基本目标和追求,客户的需求不断提升带动了公司的进步。我们要积极的把握客户变化的、多样的需求,不能被动的、局限的对待客户的建议和意见。客户的不断发展的工作照明要求,研发、市场服务部门要积极的研究配合,针对客户潜在的需求市场,进行大量行动,通过实际的行动来保持产品和品牌的竞争力。

        2、服务理念:珍惜为客户服务的机会,服务是企业品牌的生命和灵魂。企业品牌的生命和灵魂来自于服务,每次服务都为企业注入新的活力。所以,我们要珍惜每一次的服务机会,以负责的服务态度和过硬的技能去用心服务,超越客户的心理期望。只有真诚服务我们才能保持永不衰竭的企业品牌传播动力,服务不仅是提供产品和售后维修,它是指与客户合作过程中的每一个环节的用心付出,包括咨询、客户交往、提供产品、技术支持、售后服务、参与市场竞争、节能理念宣传、承担社会责任、发扬爱国爱企精神等。
        工作精神:理性思考,讲求绩效。
        理性思考:是指一个人能以一种清楚、认真和有预见性的方式进行思考和行动,这既是一种能力,也是一种做事风格。
        讲求绩效:要求我们工作求真务实,追求结果,质与量并重,不图花哨,真抓实干。

        3、服务精神:激情服务,用心做好每一个细节。

        4、咨询服务:自您购买我司产品后,我们将为您提供产品使用知识、产品安装指导、产品日常维护保养知识的咨询服务。

        5、上门服务:您需要服务时,可就近与我司驻外办事处服务中心联系或直接与业务部以及市场服务部联系,我司服务人员将提供优质、快捷的服务, 24 小时内到现场解决故障。

        6、培训服务:我司服务人员可根据您的需要上门进行产品使用及维护保养方面的专业培训。

        7、定期服务:每两个月由我司人员定期上门拜访,并现场检查灯具使用状况。将现场的使用状况以使用报告的形式向甲方公司领导汇报。

        

联系我们 总部地址:深圳市宝安67区高新奇新兴战略产业园2期1栋12楼 传真:0755-83244092 电话:400-600-3012、0755-83243830
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